Política de privacidad

Última actualización: 07 de enero de 2026

Esta Política de privacidad describe nuestras políticas y procedimientos sobre la recopilación, el uso y la divulgación de tu información cuando utilizas el Servicio y te informa sobre tus derechos de privacidad y cómo te protege la ley.

Usamos tus datos personales para proporcionar y mejorar el Servicio. Al usar el Servicio, aceptas la recopilación y el uso de la información de acuerdo con esta Política de privacidad. Esta Política de privacidad se ha creado con la ayuda del Privacy Policy Generator..

Interpretación y definiciones

Interpretación

Las palabras cuya letra inicial está en mayúscula tienen significados definidos bajo las siguientes condiciones. Las siguientes definiciones tendrán el mismo significado independientemente de que aparezcan en singular o en plural.

Definiciones

A efectos de esta Política de privacidad:

Cuenta significa una cuenta única creada para que accedas a nuestro Servicio o a partes de nuestro Servicio.
Afiliado significa una entidad que controla, es controlada por o está bajo control común con una parte, donde "control" significa la propiedad del 50% o más de las acciones, participación de capital u otros valores con derecho a voto para la elección de directores u otra autoridad de gestión.
Sitio web (denominado también como "el Sitio web", "Nosotros", "Nos" o "Nuestro" en este Acuerdo) se refiere a Hicoo AI.
Cookies son pequeños archivos que un sitio web coloca en tu ordenador, dispositivo móvil o cualquier otro dispositivo, que contienen detalles de tu historial de navegación en ese sitio web entre muchos de sus usos.
País se refiere a: RAE de Hong Kong, China
Dispositivo significa cualquier dispositivo que pueda acceder al Servicio, como un ordenador, un teléfono móvil o una tableta digital.
Datos personales es cualquier información que se relaciona con una persona identificada o identificable.
Servicio se refiere al Sitio web.
Proveedor de servicios significa cualquier persona física o jurídica que procesa los datos en nombre del Sitio web. Se refiere a empresas o individuos terceros empleados por el Sitio web para facilitar el Servicio, proporcionar el Servicio en nombre del Sitio web, realizar servicios relacionados con el Servicio o ayudar al Sitio web a analizar cómo se utiliza el Servicio.
Datos de uso se refiere a los datos recopilados automáticamente, ya sean generados por el uso del Servicio o desde la propia infraestructura del Servicio (por ejemplo, la duración de una visita a una página).
Sitio web se refiere a Hicoo AI, accesible desde https://hicoo.ai/
Tú significa la persona que accede o usa el Servicio, o el Sitio web, u otra entidad legal en nombre de la cual dicha persona accede o usa el Servicio, según corresponda.

Recopilación y uso de tus datos personales

Tipos de datos recopilados

Datos personales

Mientras usas nuestro Servicio, podemos pedirte que nos proporciones cierta información de identificación personal que puede usarse para contactarte o identificarte. La información de identificación personal puede incluir, entre otras:

Datos de uso
Datos de uso

Datos de uso

Los datos de uso se recopilan automáticamente al usar el Servicio.

Los datos de uso pueden incluir información como la dirección de Protocolo de Internet de tu dispositivo (por ejemplo, dirección IP), tipo de navegador, versión del navegador, las páginas de nuestro Servicio que visitas, la hora y la fecha de tu visita, el tiempo que pasas en esas páginas, identificadores únicos de dispositivo y otros datos de diagnóstico.

Cuando accedes al Servicio a través de un dispositivo móvil, podemos recopilar cierta información automáticamente, incluida, entre otras, el tipo de dispositivo móvil que usas, el ID único de tu dispositivo móvil, la dirección IP de tu dispositivo móvil, tu sistema operativo móvil, el tipo de navegador de Internet móvil que usas, identificadores únicos de dispositivo y otros datos de diagnóstico.

También podemos recopilar información que tu navegador envía cada vez que visitas nuestro Servicio o cuando accedes al Servicio a través de un dispositivo móvil.

Tecnologías de seguimiento y cookies

Usamos cookies y tecnologías de seguimiento similares para rastrear la actividad en nuestro Servicio y almacenar cierta información. Las tecnologías de seguimiento que usamos incluyen beacons, etiquetas y scripts para recopilar y rastrear información y para mejorar y analizar nuestro Servicio. Las tecnologías que usamos pueden incluir:

Cookies o cookies del navegador. Una cookie es un pequeño archivo que se coloca en tu dispositivo. Puedes indicar a tu navegador que rechace todas las cookies o que indique cuándo se envía una cookie. Sin embargo, si no aceptas cookies, es posible que no puedas usar algunas partes de nuestro Servicio. A menos que hayas ajustado la configuración del navegador para rechazar cookies, nuestro Servicio puede usar cookies.
Web beacons. Ciertas secciones de nuestro Servicio y nuestros correos electrónicos pueden contener pequeños archivos electrónicos conocidos como web beacons (también llamados clear gifs, pixel tags y single-pixel gifs) que permiten al Sitio web, por ejemplo, contar los usuarios que han visitado esas páginas o abierto un correo electrónico y para otras estadísticas relacionadas (por ejemplo, registrar la popularidad de una sección determinada y verificar la integridad del sistema y del servidor).

Las cookies pueden ser "persistentes" o "de sesión". Las cookies persistentes permanecen en tu ordenador personal o dispositivo móvil cuando te desconectas, mientras que las cookies de sesión se eliminan tan pronto como cierras tu navegador web. Puedes obtener más información sobre cookies en el artículo del sitio web de TermsFeed.

Usamos cookies de sesión y persistentes para los fines que se indican a continuación:

Cookies necesarias / esenciales
Tipo: Cookies de sesión
Administradas por: Nosotros
Finalidad: Estas cookies son esenciales para proporcionarte servicios disponibles a través del Sitio web y permitirte usar algunas de sus funciones. Ayudan a autenticar a los usuarios y prevenir el uso fraudulento de cuentas. Sin estas cookies, los servicios que has solicitado no pueden proporcionarse, y solo usamos estas cookies para proporcionarte esos servicios.
Cookies de política de cookies / aceptación de avisos
Tipo: Cookies persistentes
Administradas por: Nosotros
Finalidad: Estas cookies identifican si los usuarios han aceptado el uso de cookies en el Sitio web.
Cookies de funcionalidad
Tipo: Cookies persistentes
Administradas por: Nosotros
Finalidad: Estas cookies nos permiten recordar las elecciones que haces cuando usas el Sitio web, como recordar tus datos de inicio de sesión o tu preferencia de idioma. El objetivo de estas cookies es proporcionarte una experiencia más personal y evitar que tengas que volver a introducir tus preferencias cada vez que usas el Sitio web.

Para más información sobre las cookies que usamos y tus opciones respecto a las cookies, visita nuestra Política de cookies o la sección de Cookies de nuestra Política de privacidad.

Uso de tus datos personales

El Sitio web puede usar datos personales para los siguientes fines:

Proporcionar y mantener nuestro Servicio, incluido supervisar el uso de nuestro Servicio.
Gestionar tu cuenta: gestionar tu registro como usuario del Servicio. Los datos personales que proporciones pueden darte acceso a diferentes funcionalidades del Servicio disponibles para ti como usuario registrado.
Para la ejecución de un contrato: el desarrollo, cumplimiento y ejecución del contrato de compra de los productos, artículos o servicios que has adquirido o de cualquier otro contrato con Nosotros a través del Servicio.
Contactarte: Contactarte por correo electrónico, llamadas telefónicas, SMS u otras formas equivalentes de comunicación electrónica, como notificaciones push de una aplicación móvil sobre actualizaciones o comunicaciones informativas relacionadas con las funcionalidades, productos o servicios contratados, incluidas las actualizaciones de seguridad, cuando sea necesario o razonable para su implementación.
Proporcionarte noticias, ofertas especiales e información general sobre otros bienes, servicios y eventos que ofrecemos y que son similares a los que ya has comprado o sobre los que has consultado, a menos que hayas optado por no recibir dicha información.
Gestionar tus solicitudes: atender y gestionar tus solicitudes hacia Nosotros.
Para transferencias comerciales: Podemos usar tu información para evaluar o llevar a cabo una fusión, desinversión, reestructuración, reorganización, disolución u otra venta o transferencia de algunos o todos nuestros activos, ya sea como empresa en funcionamiento o como parte de un procedimiento de quiebra, liquidación o similar, en el que los datos personales que mantenemos sobre los usuarios del Servicio se encuentren entre los activos transferidos.
Para otros fines: Podemos usar tu información para otros fines, como análisis de datos, identificar tendencias de uso, determinar la efectividad de nuestras campañas promocionales y evaluar y mejorar nuestro Servicio, productos, servicios, marketing y tu experiencia.

Podemos compartir tu información personal en las siguientes situaciones:

Con proveedores de servicios: Podemos compartir tu información personal con proveedores de servicios para supervisar y analizar el uso de nuestro Servicio y para contactarte.
Para transferencias comerciales: Podemos compartir o transferir tu información personal en relación con, o durante negociaciones de, cualquier fusión, venta de activos del Sitio web, financiación o adquisición de todo o parte de nuestro negocio por otra entidad.
Con afiliados: Podemos compartir tu información con nuestros afiliados, en cuyo caso exigiremos a esos afiliados que respeten esta Política de privacidad. Los afiliados incluyen nuestro Sitio web matriz y cualquier otra subsidiaria, socios de empresas conjuntas u otras compañías que controlemos o que estén bajo control común.
Con socios comerciales: Podemos compartir tu información con nuestros socios comerciales para ofrecerte ciertos productos, servicios o promociones.
Con otros usuarios: cuando compartes información personal o interactúas en áreas públicas con otros usuarios, dicha información puede ser vista por todos los usuarios y puede distribuirse públicamente fuera del sitio.
Con tu consentimiento: Podemos divulgar tu información personal para cualquier otro propósito con tu consentimiento.

Conservación de tus datos personales

El Sitio web conservará tus datos personales solo durante el tiempo necesario para los fines establecidos en esta Política de privacidad. Conservaremos y usaremos tus datos personales en la medida necesaria para cumplir con nuestras obligaciones legales (por ejemplo, si estamos obligados a conservar tus datos para cumplir con las leyes aplicables), resolver disputas y hacer cumplir nuestros acuerdos y políticas legales.

El Sitio web también conservará los datos de uso para fines de análisis interno. Por lo general, los datos de uso se conservan durante un periodo más corto, excepto cuando estos datos se usan para reforzar la seguridad o mejorar la funcionalidad de nuestro Servicio, o cuando estemos legalmente obligados a conservarlos por periodos más largos.

Transferencia de tus datos personales

Tu información, incluidos los datos personales, se procesa en las oficinas operativas del Sitio web y en cualquier otro lugar donde estén ubicadas las partes involucradas en el procesamiento. Esto significa que esta información puede transferirse a —y mantenerse en— ordenadores ubicados fuera de tu estado, provincia, país u otra jurisdicción gubernamental donde las leyes de protección de datos puedan diferir de las de tu jurisdicción.

Tu consentimiento a esta Política de privacidad seguido de tu envío de dicha información representa tu acuerdo con esa transferencia.

El Sitio web tomará todas las medidas razonablemente necesarias para garantizar que tus datos se traten de forma segura y de acuerdo con esta Política de privacidad, y no se realizará ninguna transferencia de tus datos personales a una organización o un país a menos que existan controles adecuados, incluida la seguridad de tus datos y otra información personal.

Eliminar tus datos personales

Tienes derecho a eliminar o solicitar que te ayudemos a eliminar los datos personales que hemos recopilado sobre ti.

Nuestro Servicio puede darte la capacidad de eliminar cierta información sobre ti dentro del Servicio.

Puedes actualizar, modificar o eliminar tu información en cualquier momento iniciando sesión en tu cuenta (si la tienes) y visitando la sección de configuración de la cuenta que te permite gestionar tu información personal. También puedes contactarnos para solicitar acceso a, corregir o eliminar cualquier información personal que nos hayas proporcionado.

Ten en cuenta, sin embargo, que podemos necesitar conservar cierta información cuando tengamos una obligación legal o una base legal para hacerlo.

Divulgación de tus datos personales

Transacciones comerciales

Si el Sitio web participa en una fusión, adquisición o venta de activos, tus datos personales pueden transferirse. Proporcionaremos un aviso antes de que tus datos personales se transfieran y queden sujetos a una Política de privacidad diferente.

Aplicación de la ley

Bajo ciertas circunstancias, el Sitio web puede verse obligado a divulgar tus datos personales si así lo requiere la ley o en respuesta a solicitudes válidas de autoridades públicas (por ejemplo, un tribunal o una agencia gubernamental).

Otros requisitos legales

El Sitio web puede divulgar tus datos personales de buena fe cuando considere que dicha acción es necesaria para:

Cumplir con una obligación legal
Proteger y defender los derechos o la propiedad del Sitio web
Prevenir o investigar posibles irregularidades en relación con el Servicio
Proteger la seguridad personal de los usuarios del Servicio o del público
Proteger frente a responsabilidad legal

Seguridad de tus datos personales

La seguridad de tus datos personales es importante para nosotros, pero recuerda que ningún método de transmisión por Internet o de almacenamiento electrónico es 100% seguro. Aunque nos esforzamos por usar medios comercialmente aceptables para proteger tus datos personales, no podemos garantizar su seguridad absoluta.

Privacidad de los niños

Nuestro Servicio no se dirige a nadie menor de 13 años. No recopilamos conscientemente información de identificación personal de nadie menor de 13 años. Si eres padre/madre o tutor y sabes que tu hijo nos ha proporcionado datos personales, contáctanos. Si descubrimos que hemos recopilado datos personales de alguien menor de 13 años sin verificación del consentimiento parental, tomamos medidas para eliminar esa información de nuestros servidores.

Si necesitamos basarnos en el consentimiento como base legal para procesar tu información y tu país requiere el consentimiento de un padre o tutor, podemos requerir el consentimiento de tu padre o tutor antes de recopilar y usar tu información.

Enlaces a otros sitios web

Nuestro Servicio puede contener enlaces a otros sitios web que no son operados por nosotros. Si haces clic en un enlace de terceros, serás dirigido al sitio de ese tercero. Te recomendamos encarecidamente revisar la Política de privacidad de cada sitio que visites.

No tenemos control sobre y no asumimos ninguna responsabilidad por el contenido, políticas de privacidad o prácticas de sitios o servicios de terceros.

Cambios en esta Política de privacidad

Podemos actualizar nuestra Política de privacidad de vez en cuando. Te notificaremos cualquier cambio publicando la nueva Política de privacidad en esta página.

Te lo haremos saber por correo electrónico y/o mediante un aviso destacado en nuestro Servicio, antes de que el cambio sea efectivo, y actualizaremos la fecha de "Última actualización" en la parte superior de esta Política de privacidad.

Se te recomienda revisar periódicamente esta Política de privacidad para ver si hay cambios. Los cambios en esta Política de privacidad son efectivos cuando se publican en esta página.

Contáctanos

Si tienes alguna pregunta sobre esta Política de privacidad, puedes contactarnos:

Por correo electrónico: [email protected]